নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") batbaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। batbaji ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

batbaji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

batbaji-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে batbaji-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

batbaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার batbaji সংরক্ষণ করে।

৩ বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। batbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী

batbaji-তে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ — অ্যাকাউন্টের মালিক নিজেই জমা করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জমার পরিমাণ সঠিকভাবে যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

batbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ১০-৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• batbaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

batbaji-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।

সাধারণ গেমিং শর্ত

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে গেম প্রদানকারীর লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাতিল হলে batbaji দায়ী নয়।
• কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট বৈধ; ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC)-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

batbaji দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই গেমিং সবসময় আনন্দের উৎস থাকুক, কোনো সমস্যার কারণ না হোক।

• সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে batbaji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কোলুশন (দলবদ্ধ জালিয়াতি)।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।

সদস্যরাও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

batbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

batbaji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে batbaji-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

batbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দিই।